Algemene Trainingsvoorwaarden

1. Toepasselijkheid

Tripod Academy is een handelsnaam van Geniozz BV en fungeert als specialistisch platform voor kennis, training en professionele ontwikkeling rond Tripod Beta. De trainingen, workshops en Learning Events die via het platform worden aangeboden, worden verzorgd door geaccrediteerde trainers die vanuit hun eigen organisaties deelnemen aan het Tripod Academy-netwerk.
Bij iedere Training wordt aangegeven welke organisatie als Opleidingsaanbieder verantwoordelijk is voor de uitvoering, bevestiging, verdere communicatie en facturering.
Deze Algemene Trainingsvoorwaarden zijn van toepassing op alle Trainingen die via Tripod Academy worden aangeboden, tenzij vóór het sluiten van de overeenkomst uitdrukkelijk anders is vermeld. Zij maken deel uit van iedere overeenkomst tussen de Opleidingsaanbieder en de Opdrachtgever en zijn eveneens van toepassing op ieder aanbod, iedere offerte en ieder voorstel voor een Training.
Afwijkingen van of aanvullingen op deze Voorwaarden zijn uitsluitend geldig wanneer de Opleidingsaanbieder en de Opdrachtgever deze uitdrukkelijk en schriftelijk zijn overeengekomen.
Door zich in te schrijven zoals bedoeld in artikel 3.1 of door een voorstel voor een in-companytraining te aanvaarden zoals bedoeld in artikel 5.2, aanvaardt de Opdrachtgever de toepasselijkheid van deze Voorwaarden.
Algemene of andere voorwaarden van de Opdrachtgever zijn niet van toepassing voor zover deze afwijken van of in strijd zijn met deze Voorwaarden, tenzij de Opleidingsaanbieder de toepasselijkheid daarvan uitdrukkelijk en schriftelijk heeft aanvaard.

2. Definities

In deze Voorwaarden wordt verstaan onder:

Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die met de Opleidingsaanbieder een overeenkomst sluit voor deelname aan of uitvoering van een Training.
Deelnemer: de natuurlijke persoon die zelf of namens de Opdrachtgever aan een Training deelneemt.
Training: een training, workshop, coachingstraject, begeleidingsactiviteit, assessment, examen of andere bijeenkomst die is gericht op het vergroten of beoordelen van kennis en/of vaardigheden.
Open training: een Training waaraan deelnemers uit verschillende organisaties kunnen deelnemen.
In-companytraining: een Training die exclusief voor één organisatie of een door die organisatie aangewezen groep wordt verzorgd.
Opleidingsaanbieder: de organisatie die in de offerte, het voorstel, de inschrijfbevestiging, de opdrachtbevestiging of de factuur als aanbieder van de Training is vermeld. De Opleidingsaanbieder is de contractspartij van de Opdrachtgever en verzorgt de verdere administratieve en financiële afhandeling.
Voorwaarden: deze Algemene Trainingsvoorwaarden van Tripod Academy.

3. Inschrijving voor een open training

De Opdrachtgever kan zich voor een open training inschrijven via het inschrijfformulier op www.tripodacademy.com, per e-mail via info@tripodacademy.com of door een offerte te aanvaarden. De inschrijving wordt verwerkt door Tripod Academy of door de betreffende Opleidingsaanbieder.
Na ontvangst van de inschrijving ontvangt de Opdrachtgever per e-mail een inschrijfbevestiging waarin de Opleidingsaanbieder wordt vermeld.
De overeenkomst voor deelname aan de Training komt tot stand zodra de Opdrachtgever de inschrijfbevestiging van Tripod Academy of de Opleidingsaanbieder heeft ontvangen. De inschrijfbevestiging bepaalt de inhoud van de overeenkomst, tenzij de Opdrachtgever binnen een redelijke termijn aantoont dat de bevestiging onjuist of onvolledig is.
Voor iedere Training kan een maximumaantal deelnemers gelden. Inschrijvingen worden verwerkt in volgorde van ontvangst. Een inschrijving geeft pas recht op deelname nadat deze is bevestigd.

4. Online training

Online trainingen worden verzorgd via een door de Opleidingsaanbieder gekozen platform voor videoconferenties, zoals Microsoft Teams of Zoom.
De Deelnemer is verantwoordelijk voor een geschikte computer, een stabiele internetverbinding en goed werkende audio- en videoapparatuur.
Van de Deelnemer wordt verwacht dat deze de online training volgt vanaf een geschikte locatie waar actieve deelname mogelijk is en afleiding zo veel mogelijk wordt beperkt.
Tenzij anders overeengekomen, houdt de Deelnemer tijdens interactieve sessies de camera ingeschakeld om het leerproces en de interactie binnen de groep te ondersteunen.
De Opleidingsaanbieder spant zich redelijkerwijs in om de online training volgens planning te verzorgen, maar is niet aansprakelijk voor onderbrekingen, vertragingen of technische problemen die worden veroorzaakt door de internetverbinding of apparatuur van de Deelnemer, storingen bij externe softwareleveranciers of andere omstandigheden buiten de redelijke invloedssfeer van de Opleidingsaanbieder.
Op digitaal verstrekt trainingsmateriaal zijn de bepalingen over intellectuele eigendom uit artikel 14 van toepassing. Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de rechthebbende mag dit materiaal niet worden gekopieerd, verspreid, gedeeld, gepubliceerd of voor commerciële doeleinden worden gebruikt.
De Deelnemer mag zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de Opleidingsaanbieder geen enkel onderdeel van een online training opnemen, fotograferen, transcriberen of op andere wijze reproduceren.
Indien de Opleidingsaanbieder een online sessie voor interne kwaliteitsborging of trainingsdoeleinden wil opnemen, worden de Deelnemers hierover vooraf geïnformeerd. Een dergelijke opname wordt uitsluitend gemaakt wanneer dit is toegestaan op grond van de toepasselijke privacywetgeving.
Bij een ernstige technische verstoring kan de Opleidingsaanbieder de betreffende sessie verplaatsen of een passend alternatief aanbieden.
Het gebruik van AI-hulpmiddelen om trainingsinhoud op te nemen, te transcriberen, samen te vatten, te analyseren of anderszins te reproduceren is niet toegestaan zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de Opleidingsaanbieder.

5. Overeenkomst voor een in-companytraining

Voor een in-companytraining kan de Opdrachtgever een voorstel aanvragen bij Tripod Academy of bij de betreffende Opleidingsaanbieder.
De overeenkomst komt tot stand zodra de Opdrachtgever het voorstel van de Opleidingsaanbieder schriftelijk en zonder wijzigingen heeft aanvaard, tenzij in het voorstel een andere wijze van totstandkoming is vermeld.
Een aanvaarding die afwijkt van het voorstel geldt als een nieuw voorstel van de Opdrachtgever. De overeenkomst komt in dat geval pas tot stand nadat de Opleidingsaanbieder de voorgestelde wijzigingen schriftelijk heeft aanvaard.

6. Prijzen van open trainingen

Voor een open training geldt de prijs die is vermeld in de inschrijfbevestiging, offerte of opdrachtbevestiging.
Op de website van Tripod Academy gepubliceerde prijzen kunnen vóór het sluiten van de overeenkomst zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. Na het sluiten van de overeenkomst blijft de bevestigde prijs gelden, behoudens een wijziging op grond van artikel 6.9 of een schriftelijk overeengekomen aanpassing.
De trainingsprijs is inclusief trainingsmateriaal, tenzij anders vermeld.
Bij een open training op locatie is de trainingsprijs inclusief de kosten van de trainingslocatie, lunch en consumpties zoals koffie, thee en water, tenzij anders vermeld.
De trainingsprijs is exclusief reis- en verblijfskosten en overige persoonlijke kosten van de Deelnemer, tenzij anders vermeld.
Wanneer voor deelname een verplicht verblijf geldt, wordt dit vooraf vermeld. De kosten daarvan zijn niet in de trainingsprijs inbegrepen, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven.
Wanneer de Opleidingsaanbieder, of Tripod Academy namens de Opleidingsaanbieder, aanvullende kosten coördineert die niet in de trainingsprijs zijn inbegrepen, worden deze kosten tegen kostprijs, vermeerderd met 5% administratiekosten, aan de Opdrachtgever doorberekend.
Eventuele belastingen en btw worden berekend zoals vermeld op de website, in de offerte of in de inschrijfbevestiging.
Wanneer na het sluiten van de overeenkomst het toepasselijke btw-tarief of een andere wettelijk verplichte heffing wijzigt, mag de Opleidingsaanbieder deze wijziging aan de Opdrachtgever doorberekenen.

7. Prijzen van in-companytrainingen

Voor een in-companytraining gelden de prijzen en de geldigheidsduur die in het voorstel of de overeenkomst zijn vermeld.
De trainingsprijs is inclusief trainingsmateriaal, tenzij anders vermeld.
De trainingsprijs is exclusief de kosten van de trainingslocatie, lunch en consumpties zoals koffie, thee en water, tenzij anders vermeld.
De trainingsprijs is exclusief reis- en verblijfskosten en overige kosten die de Opleidingsaanbieder voor de uitvoering van de Training maakt, tenzij anders vermeld.
Wanneer voor de Training een verplicht verblijf geldt, wordt dit vooraf vermeld. De kosten daarvan zijn niet in de trainingsprijs inbegrepen, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven.
Wanneer de Opleidingsaanbieder, of Tripod Academy namens de Opleidingsaanbieder, aanvullende kosten coördineert die niet in de trainingsprijs zijn inbegrepen, worden deze kosten tegen kostprijs, vermeerderd met 5% administratiekosten, aan de Opdrachtgever doorberekend.
Tenzij anders vermeld, zijn de prijzen exclusief btw en andere toepasselijke belastingen of heffingen.
Wanneer na het sluiten van de overeenkomst het toepasselijke btw-tarief of een andere wettelijk verplichte heffing wijzigt, mag de Opleidingsaanbieder deze wijziging aan de Opdrachtgever doorberekenen.

8. Betaling

De Opleidingsaanbieder factureert de trainingsdiensten aan de Opdrachtgever.
De Opdrachtgever betaalt de factuur binnen 30 dagen na de factuurdatum en in ieder geval vóór aanvang van de eerste trainingsdag, tenzij op de factuur of in de overeenkomst een andere betalingstermijn is vermeld. Betaling vindt plaats zonder korting, opschorting of verrekening op de bankrekening die op de factuur is vermeld.
Wanneer de Opdrachtgever de factuur niet binnen de geldende betalingstermijn heeft voldaan, is de Opdrachtgever zonder nadere ingebrekestelling in verzuim, voor zover de wet dit toestaat.
Wanneer de Opleidingsaanbieder het volledige verschuldigde bedrag niet vóór aanvang van de Training heeft ontvangen, kan de Deelnemer de toegang tot de Training worden geweigerd. De betalingsverplichting van de Opdrachtgever blijft in dat geval bestaan.

9. Wijziging van een in-companytraining door de Opdrachtgever

De Opdrachtgever kan de datum van een in-companytraining of van een afzonderlijk onderdeel daarvan in overleg met de Opleidingsaanbieder wijzigen.
Bij een wijziging die meer dan vier weken vóór de oorspronkelijke datum wordt aangevraagd, worden geen wijzigingskosten in rekening gebracht.
Bij een wijziging die vier weken of minder, maar meer dan twee weken vóór de oorspronkelijke datum wordt aangevraagd, mag de Opleidingsaanbieder 25% van de totale trainingsprijs in rekening brengen.
Bij een wijziging die twee weken of minder vóór de oorspronkelijke datum wordt aangevraagd, mag de Opleidingsaanbieder 50% van de totale trainingsprijs in rekening brengen.
Een verzoek tot wijziging moet schriftelijk worden ingediend bij de Opleidingsaanbieder of bij Tripod Academy namens de Opleidingsaanbieder.

10. Annulering door de Opdrachtgever

De Opdrachtgever kan een Training of de deelname daaraan meer dan vier weken vóór de geplande aanvang kosteloos annuleren. Reeds betaalde bedragen worden in dat geval volledig terugbetaald.
Bij annulering vier weken of minder, maar meer dan twee weken vóór de geplande aanvang is de Opdrachtgever 50% van de totale trainingsprijs verschuldigd.
Bij annulering twee weken of minder vóór de geplande aanvang is de Opdrachtgever 75% van de totale trainingsprijs verschuldigd.
Reeds betaalde bedragen worden verrekend met de verschuldigde annuleringskosten. Een eventueel resterend bedrag wordt aan de Opdrachtgever terugbetaald.
Aanvullende kosten die voor de Training zijn gemaakt of gecoördineerd door de Opleidingsaanbieder, of door Tripod Academy namens de Opleidingsaanbieder, en die niet kosteloos kunnen worden geannuleerd, worden volledig aan de Opdrachtgever doorberekend. Wanneer de Opleidingsaanbieder, of Tripod Academy namens de Opleidingsaanbieder, de coördinatie van deze kosten heeft verzorgd, kan daarover tevens 5% administratiekosten in rekening worden gebracht.

11. Verhindering of vervanging van een Deelnemer

Wanneer een Deelnemer niet aan de Training kan deelnemen, mag de Opdrachtgever kosteloos een vervangende deelnemer aanmelden. De vervanging moet uiterlijk één week vóór de eerste trainingsdag schriftelijk worden doorgegeven aan de Opleidingsaanbieder of aan Tripod Academy namens de Opleidingsaanbieder.
Op verzoek kan een verhinderde Deelnemer worden overgeboekt naar een andere editie van dezelfde Training, voor zover daar plaats beschikbaar is. Het verzoek moet worden ingediend bij de Opleidingsaanbieder of bij Tripod Academy namens de Opleidingsaanbieder.
Bij een overboeking die meer dan één week vóór de eerste trainingsdag wordt aangevraagd, wordt € 50 exclusief btw aan administratiekosten in rekening gebracht.
Bij een overboeking die één week of minder vóór de eerste trainingsdag wordt aangevraagd, bedragen de administratiekosten 50% van de totale trainingsprijs, met een minimum van € 50 exclusief btw.
Een Deelnemer kan per Training eenmaal worden overgeboekt.

12. Wijziging of annulering door de Opleidingsaanbieder

De Opleidingsaanbieder mag een Training wijzigen, verplaatsen of annuleren wanneer daarvoor een redelijke aanleiding bestaat, bijvoorbeeld bij onvoldoende inschrijvingen, ziekte van de trainer of omstandigheden die een goede of veilige uitvoering onmogelijk maken. Wanneer onvoldoende inschrijvingen de reden zijn, wordt de beslissing in beginsel uiterlijk drie dagen vóór de eerste trainingsdag genomen. Bij onvoorziene omstandigheden kan dit ook later zijn.
De Opleidingsaanbieder informeert de Opdrachtgever en de Deelnemer zo spoedig mogelijk over een wijziging of annulering en biedt, indien redelijkerwijs mogelijk, een alternatieve datum of passende oplossing aan.
Wanneer een Training wordt geannuleerd en geen passend alternatief wordt overeengekomen, betaalt de Opleidingsaanbieder de voor de geannuleerde Training ontvangen trainingsprijs terug.
De Opleidingsaanbieder is niet aansprakelijk voor reis-, verblijfs- of andere bijkomende kosten van de Opdrachtgever of de Deelnemer als gevolg van een wijziging of annulering, tenzij de schade is veroorzaakt door opzet of bewuste roekeloosheid van de Opleidingsaanbieder.

13. Aansprakelijkheid

De Opleidingsaanbieder is verantwoordelijk voor de uitvoering van de trainingsdiensten. Eventuele aansprakelijkheid die voortvloeit uit de uitvoering van een Training rust uitsluitend bij de Opleidingsaanbieder die in de offerte, het voorstel, de inschrijfbevestiging, de opdrachtbevestiging of de factuur is vermeld.
Wanneer de Opleidingsaanbieder aansprakelijk is voor schade, is die aansprakelijkheid beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende Training, tenzij de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van de Opleidingsaanbieder of deze beperking op grond van dwingend recht niet is toegestaan.
De Opleidingsaanbieder is niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade, waaronder gederfde winst, gemiste besparingen, verlies van gegevens en bedrijfsstagnatie, tenzij uitsluiting daarvan op grond van dwingend recht niet is toegestaan.

14. Intellectuele eigendom

De Opdrachtgever en de Deelnemer verkrijgen uitsluitend een persoonlijk, niet-exclusief en niet-overdraagbaar recht om het verstrekte trainingsmateriaal voor eigen leer- en gebruiksdoeleinden te gebruiken.
De intellectuele-eigendomsrechten op het trainingsmateriaal blijven berusten bij de rechthebbende. Dit kan, afhankelijk van het gebruikte materiaal, de Opleidingsaanbieder, Geniozz BV of een licentiegever zijn.
Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de rechthebbende mogen de Opdrachtgever en de Deelnemer het trainingsmateriaal of onderdelen daarvan niet kopiëren, verspreiden, publiceren, delen, bewerken, vertalen, opnemen, commercieel gebruiken of op enige andere wijze aan derden beschikbaar stellen.

15. Contractspartij

Tenzij vóór het sluiten van de overeenkomst uitdrukkelijk anders is vermeld, is de organisatie die in de offerte, het voorstel, de inschrijfbevestiging, de opdrachtbevestiging of de factuur als Opleidingsaanbieder is genoemd, de contractspartij van de Opdrachtgever voor de uitvoering van de Training.
Bij een Training die door Tripod Academy wordt aangeboden en uitgevoerd, is Geniozz BV, handelend onder de naam Tripod Academy, de Opleidingsaanbieder en contractspartij.
Bij een Training van een andere deelnemende organisatie is die organisatie de Opleidingsaanbieder en contractspartij. De inschrijving kan via Tripod Academy verlopen, waarna de betreffende organisatie de bevestiging, verdere communicatie en facturering verzorgt.

16. Vervanging van trainer of docent

De Opleidingsaanbieder mag de voor de Training aangewezen trainer of docent vervangen door een andere trainer of docent met passende kwalificaties en ervaring.

17. Bewijs van deelname, certificering en examen

Een Deelnemer die het trainingsprogramma bijwoont en voltooit, ontvangt een bewijs van deelname, tenzij in de cursusbeschrijving anders is vermeld.
Deelname aan of afronding van een Training leidt niet automatisch tot professionele certificering of accreditatie. Wanneer een Training toegang geeft tot een examen, assessment, certificaat of accreditatie, wordt dit uitdrukkelijk in de cursusbeschrijving vermeld.
Een examen of assessment kan onderdeel zijn van de Training. Eventuele aanvullende voorwaarden en beoordelingscriteria worden vooraf bekendgemaakt.

18. Toepasselijk recht en geschillen

Op alle overeenkomsten, aanbiedingen, rechtshandelingen en overige rechtsverhoudingen waarop deze Voorwaarden van toepassing zijn, is Nederlands recht van toepassing. Dit geldt ook wanneer een overeenkomst geheel of gedeeltelijk buiten Nederland wordt uitgevoerd of een van de partijen buiten Nederland is gevestigd of woonachtig is.
Partijen spannen zich eerst in om een geschil in onderling overleg op te lossen.
Wanneer partijen niet tot een oplossing komen, wordt het geschil voorgelegd aan de volgens de wet bevoegde rechter in Nederland.

19. Privacy en gegevensbescherming

Geniozz BV en/of de betreffende Opleidingsaanbieder verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de toepasselijke privacywetgeving en het Privacybeleid van Tripod Academy, dat beschikbaar is op de website van Tripod Academy.
Wanneer een Training door een andere organisatie dan Geniozz BV wordt verzorgd, mogen de voor de inschrijving en uitvoering noodzakelijke persoonsgegevens aan die Opleidingsaanbieder worden doorgegeven. Deze organisatie gebruikt de gegevens uitsluitend voor onder meer de bevestiging, communicatie, uitvoering, certificering en facturering van de Training en voor zover dit wettelijk is toegestaan.

20. Overmacht

De Opleidingsaanbieder is niet aansprakelijk voor vertraging, wijziging, annulering of het niet kunnen nakomen van verplichtingen als gevolg van omstandigheden buiten diens redelijke invloedssfeer. Hieronder vallen onder meer ziekte, reisverstoringen, natuurrampen, epidemieën, overheidsmaatregelen, stroomuitval, internetstoringen en uitval van door derden geleverde diensten.
Bij overmacht informeert de Opleidingsaanbieder de Opdrachtgever zo spoedig mogelijk en spant deze zich in om een passende oplossing te bieden, bijvoorbeeld door de Training te verplaatsen, online te verzorgen of een andere trainer in te zetten.

21. Versie en wijziging van de Voorwaarden

Op een overeenkomst is de versie van deze Voorwaarden van toepassing die de Opdrachtgever bij het sluiten van de overeenkomst heeft ontvangen of heeft kunnen raadplegen.
Een latere wijziging van deze Voorwaarden is uitsluitend van toepassing op nieuwe overeenkomsten, tenzij de Opleidingsaanbieder en de Opdrachtgever schriftelijk anders overeenkomen of de wijziging noodzakelijk is op grond van dwingende wetgeving.
Bij verschillen tussen taalversies van deze Voorwaarden prevaleert de Nederlandse versie.